Cambios y devoluciones

PLAZO MÁXIMO PARA SOLICITAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de compra para realizar un cambio o devolución.

REQUISITOS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las prendas deben estar en perfecto estado, en su embalaje original y etiquetados. El producto a devolver debe encontrarse en las mismas condiciones que fue recibido por el cliente y sin usar.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO?

Podrás realizar tu devolución poniéndote en contacto con nosotros en info@martaoriastudio.com, indicando tu número de pedido y el motivo por el cual quieres tramitar tu cambio/devolución.

¿CUÁNTO CUESTA HACER UNA DEVOLUCIÓN?

Los gastos de devolución son gratuitos.

¿CUÁNTO CUESTA HACER UN CAMBIO?

El primer cambio es gratuito. Si se desea realizar un segundo cambio, el cliente asume los gastos de envío.